Troca:
O prazo para troca é de até 15 dias corridos a partir da data de recebimento do produto (data postada pelo site do Correios).
Não trocamos peças personalizadas, como colares e pulseiras de nome , de família, mandalas etc.
Como algumas peças tem estoque limitado, não garantimos a disponibilidade do mesmo produto para realização da troca.
Garantia
Para peças com garantia prolongada (descritas no anuncio), a troca ou reparo é feita conforme data marcada no certificado de garantia que acompanha o produto, sem o certificado não realizamos troca ou reparo.
Em todos os casos descritos acima, o consumidor deverá arcar com as despesas de envio/reenvio, postando o produto de volta, e depositando o valor do frete de reenvio.
Todos produtos tem além da garantia oferecida no anuncio , 30 dias contra defeito de fabricação
Devolução:
O prazo para devolução é de até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto (data postada pelo site do Correios).
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Para dúvidas e assuntos de troca entrar em contato exclusivamente pelo email: vendas@figurine.com.br
